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當天生產的熟食變質 城陽麗達:退一賠十

2019-08-14 21:11:41
來源:信網
作者:李美玉
責任編輯:可可

信網8月14日訊 超市熟食區的產品,通常都是當天制作當天售賣的。但市民管先生向信網(0532-80889431)反映稱,他在城陽區青島國貨匯海麗達購物中心有限公司(以下簡稱“城陽麗達廣場”)購買的熟食,雖然小票上的生產日期為當日,但食品卻已經變質。城陽麗達廣場的工作人員表示,管先生可以到城陽麗達廣場的服務臺,與工作人員協商索賠事項,城陽麗達廣場將按照國家標準“退一賠十”的方式進行賠付。

“這是我第二次買到變質的食物了,真的很生氣。”管先生告訴信網,他6月份曾在城陽麗達廣場熟食區購買了雞腿,但回家后發現雞腿已經變質,“7月17日,我下班后再次來到了城陽麗達廣場,在熟食區域的面食區購買了一份年糕,小票上的生產日期顯示當日制作,但我回家吃了一口就發現味道不對勁,有很明顯的變質味道,我就把剩下的年糕都扔垃圾桶里了。”

(來源:當事人)

管先生表示,他希望城陽麗達廣場能加強管理,對食物嚴格把關,“雖然6月份麗達廣場在得知我購買到變質食品后,處理問題的態度很好,但這一次我不會再向麗達廣場投訴了,雖然是沒多少錢的東西,但這讓我很失望。”管先生猜測,或由于城陽麗達廣場的通風環境不佳,導致消費者購買到變質的食品。

城陽麗達廣場的工作人員表示,管先生可以至城陽麗達廣場的服務臺,與工作人員協商索賠事項,“出現管先生所說的問題我們很抱歉,但城陽麗達廣場的面食區有很多戶商家入駐,具體食物發生變質的原因我們還需要調查。但既然食品出現了問題,我們就會按照國家標準,以‘退一賠十’的方式對管先生進行賠付。”該工作人員表示,希望管先生能聯系城陽麗達廣場,麗達廣場方面將積極解決問題。

山東齊魯(青島)律師事務所的馬洪力律師表示,城陽麗達廣場的賠付方式是符合國家規定的,“根據《食品安全法》第一百四十八條,管先生可以要求城陽麗達廣場‘退一賠十’。” 馬洪力律師稱,當消費者遇到類似問題時,最好保留完整購買的實物以及購物小票,“當購物小票和實物同時遞交到購物點,證據就已經非常充足了,如果商場方面不按照規定賠償,消費者可以走法律程序起訴。”

信網了解到,《食品安全法》第一百四十八條:生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。

信網記者 李美玉

[來源:信網 編輯:可可]
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