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運動完將衣物留在柜子里 再去五二健身時不見了

2019-04-17 20:55:54
來源:信網
作者:張孝鵬
責任編輯:亞麥

信網4月17日訊 “我把東西放在更衣室的柜子里,后來再去發現沒了,雖然東西不算貴重,但也不能就這么說沒就沒吧?”近日,市民謝女士向信網(0532-80889431)反映,因為在五二健身滄口路店健身物品丟失,她要求健身房退卡,但是購買時花了1710元的卡要退卻被告知只能退不到600元,這讓她不能接受,“是兩年的卡,現在我才健身了五個來月。”信網聯系五二健身,負責人表示退費都是按照合同約定進行的,謝女士的退卡原因是她的個人原因,所以扣費要按照謝女士違約進行扣費。

謝女士告訴信網,她是2018年以1710元在五二健身購買的健身卡,并在2018年11月正式開卡。2019年3月7日,她健完身后將衣物留在了五二健身的更衣室柜子里,之后因為工作較忙所以一直沒再去,但是在4月6日再去時卻發現,她存放衣物的柜子鎖被換了,“都是健身時穿的衣服,發現鎖被換了就找五二健身,但是他們也沒給找到,原因也不知道。”

同時謝女士還表示,五二健身更衣室的柜子都是臨時使用的,嚴格來說不應該長時間存放物品,在這一點上她做得確實不對。但是她認為,雖然不應該長時間占用更衣室柜子,但是物品就這樣莫名丟失了,五二健身也應負有一定責任,“后來他們告訴我可以免費給使用vip儲物柜1個月,但我接受不了。”

因為物品莫名丟失,五二健身也未給到滿意的處理方案,謝女士因此要求退卡,但是五二健身方面卻告訴她,如果退卡只能退還到她不到600元,“也沒給具體的數,就說不到600元,包括之前送的水杯什么的都要扣費。”而理由則是她要求退卡是個人原因,要按照她違約來計算扣費。這同樣讓謝女士無法接受。

為了解此事,信網聯系到了五二健身滄口路店相關負責人。該負責人證實謝女士所述,并表示,店內更衣室的柜子按照要求不應該長時間占用,并且更衣室內沒有監控設備,所以他們也無法確定到底是誰換了謝女士的鎖,而對于謝女士的物品去向也無法確定。

同時該負責人表示,謝女士要求退卡,原因是她的個人原因,是謝女士違約,要扣除1100元左右也是按照雙方所簽合同中的約定進行的,“合同中對于因個人原因退卡怎么扣費,都有規定。”

山東元鼎律師事務所的肖旭婧律師告訴信網,因為健身房更衣室內的柜子是臨時使用的,而謝女士是因長期占用柜子導致的物品丟失,所以以此要求健身房賠償或者退卡,她認為不能夠成立,“消費者可以向市場監管部門反映,由市場監管部門介入協調進行處理。”

截至發稿信網了解到,謝女士與五二健身已經自行協商成功,五二健身同意將謝女士免費轉至另外一家門店健身,謝女士表示接受。 信網記者 張孝鵬

[來源:信網 編輯:亞麥]
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