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失智老人犯迷糊找不到家 公交司機守護半小時

2019-04-18 09:00:25
責任編輯:光影

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孫紅雁細心照顧老人。(視頻截圖)

原標題:失智老人迷路,他守護半小時

本報4月17日訊 4月16日上午,一名獨自出門的失智老人,在乘坐公交嶗山巴士公司389路公交車時犯了迷糊,找不到家了。多虧公交司機孫紅雁及時發現,并迅速聯系了老人的家屬,讓正在城陽區尋找老人的家屬喜出望外。為了防止老人再度走失,孫紅雁在勁松一路站點陪伴老人30多分鐘,直到其家屬趕到。389路公交也因此延誤發車,但候車乘客不僅沒有抱怨,反而對駕駛員的行為點贊。17日,老人家屬專門致電感謝孫紅雁。

車載監控顯示,16日上午9點50分,孫紅雁駕駛389路公交車從世博園站發往勁松一路,一名獨自出行的老人在始發站上車后,徑直坐在了下車門對面的座位上。10點47分左右,當孫紅雁駕車行駛至勁松一路終點站時,所有乘客都陸續下車了,唯獨這位老人坐在車廂里紋絲不動。“我當時覺得不大對勁,看上去老人并不著急下車。”孫紅雁說,她趕緊走上前去詢問老人的目的地。結果老人一會兒說要去海水浴場,一會兒說去火車站。

眼看老人說不清楚到底要去哪兒,孫紅雁根據多年的工作經驗,判斷對方可能屬于失智老人。隨后,經老人同意后,孫紅雁查找老人的衣物,在外套口袋里發現了一張小紙條:老人屬于失智情況,請您聯系136……。這下孫紅雁明白了,立即撥打家屬電話與對方取得了聯系。

老人的家屬接到電話后喜出望外。原來,老人當天早上獨自離家出走,由于患有老年癡呆癥,出門后就會忘記家在哪里。家人發現后,趕緊在城陽區到處尋找。正焦急的時候,接到了孫紅雁的電話。家屬趕到勁松一路需要一段時間,因此請求孫紅雁幫著先看護一下老人。

孫紅雁一看時間,已經11點了,馬上就要延遲發車了。孫紅雁轉身看著老人無助的眼神,毅然決定上報調度請示延遲發車30分鐘。監控視頻顯示,孫紅雁一直守護在老人身旁長達30多分鐘,不時和老人聊聊天。直至11點17分,老人兒子劉先生匆匆來到勁松一路站,拉著父親的手激動不已,更是向孫紅雁連聲道謝。

原來,老人已經不是第一次走失了,平時孩子都上班,沒法在家陪伴老人。為了防止老人走丟聯系不上家屬,便在老人的口袋里放一張小紙條,希望好心人碰到可以聯系家屬。

就這樣,孫紅雁守護在老人身邊長達30多分鐘。“因為老人記憶模糊,我實在不敢讓他獨自一人在站上等家屬,萬一有危險就不好了。雖然延遲發車了30分鐘,但是看到老人能夠順利回家,我就放心了。”待老人被家屬接走后,孫紅雁立即請示調度繼續運行,并對始發站等候時間過長的乘客說明了經過表示歉意。乘客聽后紛紛表示贊同孫紅雁的做法,并為其點贊。

嶗山巴士公司工作人員提醒,家中老人在出門時盡量有人陪同,有特殊情況的老人可以在老人身上放置聯系卡片,以便工作人員第一時間取得聯系。同時,公交嶗山巴士公司在各場站備有老人緊急聯系卡,市民可前往免費領取。

半島記者 馬正拓 報道

[來源:半島都市報 編輯:光影]
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